Me han llamado del banco para hablar de mi hipoteca por la cláusula suelo. ¿Qué debo hacer?

Las entidades bancarias están telefoneando a sus clientes cuyas hipotecas contienen cláusula suelo. Ojo, porque a veces hay trampas. Estás son las recomendaciones del servicio jurídico de Legalaria: 

 

Es necesario que vaya a la cita con el director del banco, pero nos estamos encontrando con sorpresas muy desagradables. 

 

-Si le ofrecen una rebaja de la cláusula suelo: Nuestra recomendación es que se niegue. Creemos que si algo no existe, ni debe existir, no puede ser rebajado. En el fondo, lo que hacen las entidades bancarias es modificar el contrato añadiendo nuevas cláusulas, cuando lo que se solicita es que la cláusula suelo se dé por no puesta. El resto del contrato hipotecario debe quedar igual.

 

-Hay clientes a quienes se les ha aumentado el diferencial a cambio de la nulidad de la cláusula suelo: un error aceptarlo, porque es como establecer un interés fijo cuando debería ser variable. Un ejemplo. Si usted tiene un diferencial de un 0,50%, al que añadir un euribor, que en la actualidad no supera el 0,16 por ciento, debería pagar en intereses un 0,66 por ciento, pero claro, como cuenta con cláusula suelo de un 3 por ciento, o de un 2,75 por ciento, de ese tope no bajan sus intereses.

 

-Pero si, a cambio de anularle la cláusula suelo, le dicen que le van a subir el diferencial en punto y medio o dos puntos, usted se queda más o menos igual que como estaba con la cláusula suelo, porque el diferencial es inamovible y se suma al euribor. El diferencial sí es un interés fijo. Nuestra recomendación es que NO acepte la subida del diferencial. 

 

-No firme nada que le comprometa a usted y no al banco. Una práctica común es decir que se va a bajar la cláusula suelo pero, a cambio, usted se debe comprometer a NO reclamar judicial o extrajudicialmente por todo lo que abarque el concepto de cláusula suelo. Pierde usted mucho dinero. La devolución de cantidades oscila entre los 14.000 y los 7.000 euros según se demande judicialmente la devolución de esos intereses, cobrados de más, desde que empezó a operar la cláusula suelo en su hipoteca, entre febrero y marzo de 2009 para escrituras firmadas antes de ese año. Para las posteriores, la cláusula suelo se aplicó desde la primera cuota. 

 

-Nuestra recomendación es que informe al director o directora de su oficina bancaria de que cuenta con el respaldo de abogados. Y que está dispuesta a llegar a demanda judicial para devolución de cantidades (aunque luego no lo haga). Sea firme. Tiene usted la sartén por el mango.

 

Si le ofrecen dejar de aplicar el suelo sin más, acepte, pero al primer mes en que deba aplicarse la rebaja por ser inexistente la cláusula suelo, fíjese bien cuánto le descuentan y pida el cuadro de amortización de la cuota de ese mes,  porque otro truco es descontar lo que al banco le viene en gana. 

 

 

Algunos bancos ha decidido eliminar la cláusula suelo de sus contratos, pero ojo, hay trampa

En los últimos dos meses, todas las reclamaciones extrajudiciales que los clientes de Legalaria han llevado a cabo han logrado la nulidad de la cláusula suelo. En muchos casos, con solo presentar el primer escrito de solicitud de esa nulidad. Es una excelente noticia, pero ojo, porque en muchos casos, los bancos vuelven a intentar “colárnosla”.

 

No hay criterios claros en torno a esa nulidad de la polémica cláusula, se supone que de buena fe por parte de los bancos. No ha habido ningún cambio normativo en España para las entidades financieras sean obligadas a eliminarlas de todos los contratos en los que ha sido incluida, y a no incluirla en los contratos venideros.

 

Lo que tenemos es una sentencia detrás de otra a favor de los consumidores, en las que se pide, además, la devolución de cantidades. Y eso, los bancos lo saben. Parece inteligente que den el primer paso para evitar los juicios.

 

Pero, ¿y si hay engaño? ¿Y si lo que le restan de la cuota a pagar por inaplicación de la cláusula suelo es muy inferior a la cantidad que debería ser? ¿Y si usted se ha comprometido a no reclamar nunca más por este motivo, y se encuentra con el banco le deja de aplicar los intereses de más sólo por unos meses? Son situaciones reales, en las que la banca ha tendido sus trampas. En estas dos situaciones hablamos de Banca March y de La Caixa.

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La cláusula suelo en una hipoteca joven es igual de abusiva que en otra hipoteca cualquiera

Sí, señores y señoras. Ya comienzan a dictarse sentencias en contra de la inclusión de la cláusula suelo (de un 2,75%, suelo estandar en este tipo de hipotecas) en los contratos de hipoteca joven. La última es la sentencia del 21 de mayo de 2015, dictada por el juzgado de lo Mercantil nº1 de Las Palmas de Gran Canaria. No sólo se da por nula la cláusula por abusiva, sino que se condena a la devolución de los intereses cobrados de más desde el 9 de mayo de 2013.

 

No es la única. La primera sentencia firme en España que daba por nula la cláusula suelo en una hipoteca joven se dictó en la Audiencia Provincial de Zaragoza el 8 de mayo de 2012 y luego llegó la de la Audiencia Provincial de Cáceres, el 15 de enero de 2015. En ambas se tiene en cuenta que se trata de una cláusula abusiva, que afecta al principal del contrato, es decir, a la forma y cuantía en que se amortiza la deuda y cuánto se paga a cambio.

 

Es lo que hemos defendido en Legalaria desde nacimos hace año y medio. Una cláusula suelo es abusiva, y más en las condiciones en las que se negociaban las hipotecas jóvenes, en las que no se concedían siquiera los tres días de antelación reglamentarios para estudiar el contrato que se iba a firmar, quizás el contrato más importante que se firma en la vida.

 

La sentencia de la Audiencia Provincial de Cáceres, según recoge la web abogalisto.com, deja párrafos para la defensa de los consumidores que deben tenerse presentes al elaborar demandas por este concepto. Y que deben quedar claros a los consumidores, que son quienes importan.

 

Por ejemplo, no puede aceptarse el pretendido carácter normativo-imperativo de aquel convenio para los consumidores, ni que él mismo, desde luego, suponga un cheque en blanco para que la entidad financiera no cumpla sus obligaciones de información derivadas de la legislación protectora de los consumidores y usuarios y reguladora de las condiciones generales de la contratación”.

 

En Legalaria llevamos demandas por cláusula suelo en contratos por hipotecas jóvenes, tanto en vía extrajudicial como judicial, pero dado que cada día hay jurisprudencia nueva por este motivo, animamos a que se planteen las dos posibilidades, la extrajudicial y la judicial, porque en vía extrajudicial se allanan caminos y se obtiene información muy beneficiosa para una posterior demanda judicial.

El 85 por ciento de las demandas contra la salida a bolsa de Bankia son favorables al demandante

El 85% de las demandas contra Bankia por la salida a bolsa se han resuelto a favor del demandante y en contra de la entidad por los jueces, según los datos facilitados por el presidente del Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (FROB), Fernando Restoy, en la Comisión de Economía del Congreso de los Diputados. 

Hasta ahora, se han presentado 2.424 demandas civiles por un importe total reclamado de 70 millones de euros. Y se han dictado por el momento 236 sentencias, de las que Bankia ha perdido 85 de cada cien, y sólo se han resuelto 15 de cada cien a su favor. 

 

Durante su comparecencia, Restoy explicó que las reclamaciones y pleitos civiles de clientes por la salida a bolsa de Bankia "han aumentado en los últimos meses", pero destacó que todavía no ha habido ninguna procedente de inversores institucionales que acudieron a la Oferta Pública de Suscripción (OPS). En Legalaria llevamos a cabo este tipo de reclamaciones en tribunales de toda España. El plazo para reclamar por este concepto acaba en julio de este año 2015.

 

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Los ilustrativos votos de los magistrados Orduña y O'Callaghan contra el fallo del TS-cláusulas suelo

La última sentencia del Tribunal Supremo, en la que limita la devolución de lo cobrado de más al 9 de mayo de 2013, fecha en la que se pronunciò por primera vez sobre las cláusulas suelo, tuvo su contestación en los votos particulares en contra de los magistrados de Francisco Javier Orduña Moreno y Xavier O'Callaghan. En un resumen muy básico, consideran que si una cláusula es nula, no puede tener efectos, es decir, hay que devolver lo cobrado por algo que no existe. 

 

Además, ambos magistrados recalcan que si en la sentencia de 9 de mayo de 2013 el Tribunal Supremo no se pronunció sobre la devolución de los intereses variables cobrados de más por las cláusulas suelo fue por un motivo. Lean: "Todo ello, sin contar que el verdadero motivo de la limitación del denunciado efecto retroactivo de la nulidad de la cláusula, en su momento, no fue otro que el posible riesgo de trastornos graves o sistémico en las entidades financieras; riesgo que en la actualidad ha desaparecido merced al saneamiento financiero efectuado".

 

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