Una deuda de casi 1.700 euros, cancelada por sólo 20

Uno de los motivos de alegría de Legalaria. Por el sólo pago de 20 euros, una persona a la que Bankia reclamaba una deuda superior a 1.600 euros por datáfono, pudo saldar una deuda con Bankia y el problema se resolvió en dos semanas. 

 

Fue un problema que amargó a la afectada durante varios meses. Su establecimiento cerró y devolvió el datáfono. Pero en Bankia no parecieron darse cuenta y, no sólo eso, sino que abrieron a su nombre una segunda cuenta corriente, con sus gastos. 

 

Bastaron dos escritos de la abogada de Legalaria, Ágora Rosales Merenciano, para que Bankia rectificara, cerrara la segunda cuenta y anulara la falsa deuda. Por supuesto, dado el previo aviso en el proceso de reclamación, no fue incluida en ninguna lista de morosos. 

El Congreso propone multar a los bancos que no apliquen las resoluciones del Banco de España

¡¡Por fin una buena noticia en la defensa de los consumidores frente a la Banca!! Sólo falta que se haga realidad. La Comisión de Economía del Congreso ha aceptado una proposición no de Ley de Unión, Progreso y Democracia (UPyD), para que se sancione a las entidades bancarias que no apliquen las resoluciones del Banco de España.

 

Claro que para ello hace falta un gran cambio legislativo. 

 

El propio Banco de España pidió ante la subcomisión de Transparencia de Productos Financieros del Congreso que sus resoluciones fueran de obligado cumplimiento, al igual que las resoluciones de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, integrada en la Comisión Nacional del Mercado y la Competencia. 

 

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Medidas cautelares para suspender el pago de la cláusula suelo

Es la última novedad en los juzgados, y una vez más, proviene del juzgado de lo Mercántil 1 de Málaga, que está sentando bases muy interesantes para que el daño al consumidor sea lo menor posible. En un auto judicial del 28 de enero de 2014, el juez ha ordenado la suspensión cautelar de la cláusula suelo de una hipoteca hasta que haya juicio, lo que el mismo juzgado calcula que tardará más de un año. 

 

El juez aceptó la suspensión de la cláusula suelo como medida cautelar, ya que consideró que es mayor el daño que se le causa al cliente que al banco, sobre todo si se tiene en cuenta que la sentencia del Tribunal Supremo de 9 de mayo pasado no contempla el carácter retroactivo de las suelo si son abusivas, por lo que la suspensión limita que el hipotecado pague unos intereses que, de ser nulos, no le serían devueltos, mientras que el banco siempre tiene medios para cobrarse los mismos. 

 

En opinión del juez, la única forma de evitar que la tardanza del pleito acabe privando al demandante de unas cantidades que le corresponden es suspender el abono de esas cantidades para que no se cobren. «No habiendo sido cobradas, si se declara la nulidad no se producirá el daño de la no devolución de cantidades cobradas indebidamente», se razona en el auto. 

 

La noticia ha sido recogida por el portal especializado en legislación y jurisprudencia NoticiasJurídicas, que a su vez hace referencia a DiarioSur.es

 

CaixaBank acata una resolución del Banco de España contra una cláusula suelo

Caixabank ha anulado la cláusula suelo de un cliente que llegó hasta el final en la vía extrajudicial, es decir, hasta el Banco de España, el cual dictó resolución a su favor.

Poco a poco, y de caso en caso, los clientes que reclaman contra esa cláusula van ganando la batalla, siempre que la cláusula suelo sea abusiva, que no en todos los casos lo es (depende, por ejemplo, del porcentaje de la cláusula techo).

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Ejemplos de excusas de los bancos ante las reclamaciones por cláusula suelo

Imaginación y algo, o bastante, de prepotencia. Los defensores del cliente de las entidades bancarias, creados por la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, animan a quienes les reclaman por posibles cláusulas abusivas (entre ellas, la cláusula suelo) a que vayan al Banco de España, o a acudir a los tribunales, o a que suscriban un nuevo contrato, cuyos gastos recaen sobre los mismos reclamantes.

"Nuestras cláusulas son transparentes porque usted fue informado de las mismas", o "usted suscribió el contrato del que le informó el notario", o "la sentencia del Tribunal Supremo (lea la sentencia del Tribunal Supremo--->aquí) no nos afecta porque nosotros este banco no fue denunciado", son algunas de las excusas que hemos visto en Legalaria, a las que cabe dar curso, bien por denuncia ante el Banco de España, o bien, ante los juzgados, aunque la primera vía, siempre extrajudicial, va dando resultados. 

Esto es una camino que estamos abriendo entre todos. Y lo vamos logrando. La vía extrajudicial siempre es necesaria, para obtener información esencial en nuestra defensa

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