Ejemplos de excusas de los bancos ante las reclamaciones por cláusula suelo

Imaginación y algo, o bastante, de prepotencia. Los defensores del cliente de las entidades bancarias, creados por la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, animan a quienes les reclaman por posibles cláusulas abusivas (entre ellas, la cláusula suelo) a que vayan al Banco de España, o a acudir a los tribunales, o a que suscriban un nuevo contrato, cuyos gastos recaen sobre los mismos reclamantes.

"Nuestras cláusulas son transparentes porque usted fue informado de las mismas", o "usted suscribió el contrato del que le informó el notario", o "la sentencia del Tribunal Supremo (lea la sentencia del Tribunal Supremo--->aquí) no nos afecta porque nosotros este banco no fue denunciado", son algunas de las excusas que hemos visto en Legalaria, a las que cabe dar curso, bien por denuncia ante el Banco de España, o bien, ante los juzgados, aunque la primera vía, siempre extrajudicial, va dando resultados. 

Esto es una camino que estamos abriendo entre todos. Y lo vamos logrando. La vía extrajudicial siempre es necesaria, para obtener información esencial en nuestra defensa

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La reclamación extrajudicial, esencial para acabar con las cláusulas suelo en los juzgados

"La reclamación extrajudicial es esencial para poder eliminar las cláusulas suelo en los juzgados", afirma la abogada de Legalaria, Ágora Rosales Merenciano, ya que es necesario, antes de dar el paso para demandar a los bancos por la polémica cláusula suelo, contar con determinada información en cada caso, como es la oferta vinculante y el cuadro de amortización de la deuda hipotecaria.

"No sólo eso, sino que de cara a plantear un pleito judicial, es importante que se demuestre la buena fe por solucionar esta controversia. La negativa de las entidades bancarias funciona en su contra". 

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Polémica con Ausbanc y sus posibles "malas artes"

Una entrevista fuerte, muy fuerte, en la que poco menos se afirma que Ausbanc Consumo ejercería un modo de chantaje sobre las entidades bancarias a las que denuncia, y a las que luego publicita en sus revistas.

La entrevistada es Montse Suárez, que durante años fue abogada de Ausbanc Consumo, la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios, que ha tenido sonoras actuaciones en los tribunales (instó la denuncia ante el Tribunal Supremo sobre las cláusulas suelo, ahora jurídicamente anuladas según determinadas circunstancias), y ha sido publicada en Finanzas.com, una web fiable por su seriedad. 

Sorprende la contundencia de las afirmaciones de Montse Suárez, autora del libro La Justicia no es igual para todos (ed: La Esfera de los Libros) en la que detalla cómo Ausbanc traspasaría a los bancos las reclamaciones de sus clientes a cambio de publicidad. 

Para asociarse a Ausbanc hay pagar 72 euros por la primera consulta y un mínimo de 12 mensualidades a razón de 15 euros cada una. El hecho de acudir a la vía judicial son 600 euros. Las tasas por Hacienda, 318 euros, y el coste de procurador/a, otros 350 euros. 

Otra sentencia a favor de los clientes de Bankia por las preferentes

Una sentencia más a favor de los clientes de entidades bancarias. Esta vez contra Bankia por no informar al detalle a una pareja de jubilados de los riesgos de un producto financiero tóxico como son las preferentes. El banco deberá devolverles 12.000 euros, a los que restar los poco más de 2.000 que los afectados obtuvieron como beneficios. 

La sentencia ha sido dictada por el Juzgado de Primera Instancia 9 de Santa Cruz de Tenerife y contra ella cabe recurso de apelación ante la Audiencia Provincial tinerfeña. La noticia parte de la Asociación de Damnificados por Productos Bancarios, Asuapedefin, pero se ha hecho de eco de ella el periódico digital canariasahora.es (<-- pinchar en el enlace para acceder a la información)

 

 

 

 

Un juez obliga a un banco a devolver 8.000 euros a un particular

Un juzgado de Oviedo ha condenado a una entidad bancaria a devolver 8.000 euros a un cliente por no haberle informado correctamente (al completo, con los pros y los contras) en la compra de un producto financiero. Y también, por no haberle preparado el documento para ejercer su derecho de desestimiento. 

La noticia es de Europa Press, pero la hemos recogido de Diario Siglo XXI. Sólo tienen que pinchar en el subrayado para acceder al enlace. 

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