Legalaria, creada entre la abogada Ágora Rosales Merenciano y la periodista especializada en tribunales y derecho del consumo, Belén Molina, ya ha dado asesoría en materia de consumo a cerca de 200 personas entre septiembre de 2013 y enero de 2014.
La telefonía y las cláusulas suelo abarcan el 85 por ciento de las consultas, y en cuanto a expedientes por reclamaciones que tramitamos, en los casos de telefonía, el 99 por ciento de resoluciones favorables de los mismos es uno de los éxitos nuestro y de nuestros clientes. Lo mismo podemos decir en cuanto a la eliminación de datos de los ficheros de solvencia económica (ficheros de morosos).
Otros casos, como los relacionados con la banca sus cláusulas abusivas, los suministros (agua y electricidad) o las agencias de recobro llevan más tiempo, porque las normativas y sus reglamentos marcan periodos de respuesta que hay que respetar, pero apostamos por agotar la vía extrajudicial, que es el paso previo y fundamental si es que hay llegar a la vía judicial.
Lo dicho, enhorabuena a todos.